AGB
1. Anbieter & Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die über diesen Online-Shop (nachfolgend „Online-Shop“) abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende Bedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich akzeptiert.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar und kein rechtlich bindendes Angebot.
2.2 Durch das Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Eingang der Bestellung wird automatisch per E-Mail bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme dar.
2.3 Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder durch Versand der Ware annehmen.
2.4 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
3. Produktinformationen
3.1 Alle Produkte sind nach bestem Wissen beschrieben. Da es sich um handwerklich hergestellte Lebensmittel handelt, können Form, Farbe oder Geschmack leicht variieren.
3.2 Allergene, Zutaten und Haltbarkeitsdaten sind bei jedem Produkt angegeben. Die Kundschaft ist verpflichtet, diese Informationen vor dem Verzehr zu prüfen.
3.3 Die Produkte sind kühl, trocken und lichtgeschützt zu lagern. Nach dem Öffnen sind sie im Kühlschrank aufzubewahren und zeitnah zu konsumieren.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
4.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Ab einem bestimmten Bestellwert kann eine versandkostenfreie Lieferung erfolgen.
4.3 Preisänderungen und Anzeigefehler bleiben vorbehalten.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Die Zahlungsmöglichkeiten werden im Online-Shop während dem Kauf-Prozess dargestellt.
5.2 Bei Auswahl der Vorauskasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.
5.3 Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren sowie Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. zu erheben.
6. Lieferung und Versand
6.1 Die Versandmöglichkeiten inkl. der Lieferfristen werden im Online-Shop während dem Kauf-Prozess dargestellt.
6.2 Die Lieferung erfolgt per Schweizer Post oder einem vergleichbaren Dienstleister.
6.3 Ist die Zustellung der Ware aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Abwesenheit des Kunden nicht möglich, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Zusatzkosten.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht / Rückgabe
8.1 Gemäss Art. 40f OR besteht kein Widerrufsrecht bei verderblichen Lebensmitteln.
8.2 Eine Rückgabe ist nur möglich bei:
– Falschlieferung
– Beschädigter Ware bei Lieferung (nur mit Fotobeweis innerhalb von 5 Tagen)
– Abgelaufener Ware (bei Lieferung)
In diesen Fällen gewähren wir Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
9. Gewährleistung & Haftung
9.1 Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt zu prüfen und uns allfällige Mängel innert 5 Werktagen schriftlich mitzuteilen.
9.2 Für sachgemässen Gebrauch und Lagerung ist der Kunde verantwortlich.
9.3 Unsere Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt.
9.4 Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
10. Datenschutz
10.1 Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und ggf. der DSGVO (für EU-Kunden).
10.2 Die Daten werden nur zur Vertragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser zur Erfüllung der Lieferung (z. B. Versandunternehmen).
10.3 Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Technische Schritte zum Vertragsschluss
11.1 Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1. Auswahl der Produkte
2. Einlegen in den Warenkorb
3. Eingabe der Kundendaten
4. Auswahl der Zahlungsart
5. Bestellübersicht prüfen
6. Verbindlicher Kauf durch Klicken auf „Jetzt kaufen“
11.2 Eingabefehler können bis zur Bestätigung korrigiert werden.
12. Kundendaten & Pflichten
12.1 Die Kundschaft verpflichtet sich, wahrheitsgemässe Angaben zu machen (Name, Adresse, E-Mail etc.).
12.2 Die Zugangsdaten (z. B. Kundenkonto) sind vertraulich zu behandeln.
12.3 Verstösse gegen diese Pflichten können zum Ausschluss vom Online-Shop führen.
13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
13.1 Es gilt ausschliesslich das materielle Recht der Schweiz, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG).
13.2 Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern nicht zwingende gesetzliche Regelungen etwas anderes vorschreiben.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.